POUR LES ARTISANS
Un client qui n’arrive pas à vous joindre appelle souvent une autre entreprise. Bim répond quand vous ne le pouvez pas, recueille les détails du travail et vous les envoie par e-mail. Vous rappelez quand vous avez les mains libres.
Puis 999 SEK par mois HT. Sans engagement.
SAISISSEZ LE PROCHAIN CHANTIER. POURSUIVEZ LE VÔTRE.Téléphone, SMS, e-mail, chat en ligne, Instagram et Messenger. Bim répond sur les canaux que vous connectez pour réduire les appels et les demandes manqués.
De quelle aide le client a-t-il besoin, où et quand ? Bim recueille les informations et répond aux questions courantes. Vous gagnez du temps et subissez moins d’interruptions.
Les demandes que vous souhaitez traiter vous-mêmes arrivent par e-mail avec les coordonnées du client et un résumé. Vous évaluez le travail et rappelez au moment qui vous convient.
Présentez votre activité et choisissez les questions auxquelles Bim doit répondre et les demandes à vous transmettre. Nous connectons ensuite les canaux selon votre fonctionnement.
Mike Jackson dirige Treely. Lorsqu’il est dans un arbre, il ne peut pas toujours répondre. Mais le client qui a besoin d’aide peut déjà être sur le point d’appeler un autre arboriste. Après quatre sonneries, Bim prend le relais.
Bim accueille le client, pose des questions sur le travail et envoie les informations par e-mail. Mike peut continuer à travailler et rappeler en connaissant la demande. Un appel qu’il aurait manqué devient une occasion de donner suite à une mission.
Selon les données de Treely pour le premier mois : 110 appels et 23 réservations que Mike aurait autrement manquées.
Un client qui souhaite construire une terrasse, réparer une fuite ou abattre un arbre appelle souvent ailleurs si personne ne répond. Bim prend l’appel quand vous ne le pouvez pas, pour vous laisser une chance de décrocher ce prochain chantier.
Bim est votre collègue IA au téléphone. Elle recueille les besoins et les coordonnées du client. Vous apportez votre expertise et donnez suite à la demande.
Déplacez les curseurs et saisissez vos propres chiffres.
Seuls les clients qui appellent ailleurs sont comptés comme des interventions perdues.
Le prix est hors taxes. Le reste repose sur vos propres estimations.
Essayer 7 jours gratuitsKomplett vous donne accès à Bim au téléphone avec un numéro suédois dédié. Le chat, l’e-mail, Instagram et Messenger sont inclus gratuitement pour les 100 premiers clients.
999 SEK / moishors taxes
Vous gardez votre numéro. Si vous ne répondez pas, Bim accueille le client pour vous permettre de le rappeler avant que l’occasion ne passe.
Bim répond quand vous ne le pouvez pas et aide le client à exposer sa demande. Chez Treely, elle prend le relais après quatre sonneries.
Quel travail faut-il réaliser ? Où se trouve le client ? Comment le rappeler ? Bim recueille les informations utiles pour la suite.
Un résumé de la demande et les coordonnées du client, prêts à consulter quand vous avez le temps.
Vous évaluez le travail, posez les questions complémentaires et convenez d’un devis ou d’une visite.
Bim · votre collègue IA
En attente de votre réponse
Exemple illustratif. Vous déterminez le prix, le périmètre et le calendrier.
Chaque métier appelle des questions différentes. Bim s’appuie sur vos services, votre zone d’intervention et votre manière d’accueillir les nouvelles demandes.
“Nous souhaitons remplacer notre pompe à chaleur. Pouvez-vous venir voir ?”
Que faut-il installer ou réparer, où se trouve le client et quand souhaite-t-il une intervention ?
“Nous avons besoin d’une borne de recharge dans le garage.”
Bim recueille la demande et les informations nécessaires pour donner suite à l’installation.
“Pouvez-vous nous aider à construire une terrasse ?”
Obtenez une première vue du projet, de son ampleur et du calendrier souhaité par le client.
“Nous souhaitons repeindre la façade au printemps.”
Quel type de travail, quelle ampleur approximative et où ? Vous poursuivez l’échange avec le client.
“Nous avons un bouleau près de la maison.”
Bim recueille la demande et le lieu pour vous permettre d’évaluer la prochaine étape.
“Nous souhaitons refaire le toit et vérifier les gouttières.”
Bim recueille les travaux à réaliser, l’adresse du bâtiment et la période d’intervention souhaitée.
Exemples de demandes. Vous apportez votre expertise et établissez le devis.
Essayez Bim chez Anders Arborist, notre entreprise fictive de démonstration. Décrivez un arbre pour lequel vous avez besoin d’aide et écoutez comment Bim recueille la demande.
“Nous avons un grand bouleau près de la maison. Pouvez-vous venir voir ?”La démo est en suédois. Bim recueille la demande pour un rappel. Aucun rendez-vous réel n’est réservé.
Choisissez un garage, un service de dépannage en plomberie ou l’entretien des arbres. Appelez comme un client et écoutez les informations que Bim recueille.
Posez une question sur votre voiture et écoutez comment Bim recueille la demande.
Décrivez un problème en soirée et écoutez comment Bim vérifie son urgence.
Décrivez une intervention sur un arbre et écoutez comment Bim recueille les informations pour un rappel.
Les lignes de démonstration sont en suédois.
Non. Les appels peuvent être renvoyés depuis votre numéro actuel lorsque vous ne répondez pas. Nous vous aidons à choisir une configuration adaptée à votre téléphonie. Chez Treely, Bim répond après quatre sonneries.
Vous créez un compte et choisissez Komplett. Avec un paiement par carte, les 7 premiers jours sont gratuits, avec jusqu’à 50 appels inclus. Si vous résiliez dans le portail pendant ces 7 jours, vous ne payez rien. Sinon, le paiement commence à la fin de la semaine, puis le tarif est de 999 SEK par mois HT jusqu’à votre résiliation. Si vous choisissez le paiement sur facture, nous envoyons la première facture tout de suite.
Si Bim ne reçoit aucune réservation ni demande de rappel d’un vrai client pendant votre premier mois payant, nous vous remboursons le montant payé pour ce mois. Vos propres appels de test et de démonstration ne comptent pas, et les appels doivent avoir été renvoyés vers Bim pendant le mois. Écrivez-nous à herman@vocasolutions.com au plus tard 30 jours après la fin du mois pour obtenir le remboursement.
Cela dépend de votre fonctionnement et des outils de réservation disponibles. Pour un travail qui nécessite une évaluation ou un devis, Bim recueille une demande et vous convenez de la suite avec le client. C’est précisément le fonctionnement présenté dans la démo Anders Arborist.
Bim reçoit les informations sur vos services, votre zone d’intervention et votre manière de traiter les demandes. Lorsqu’un point nécessite votre avis, elle l’inclut dans les informations transmises pour votre suivi.
Vous définissez le traitement des demandes urgentes et les informations que Bim doit fournir. Une réponse de Bim ne garantit ni une permanence ni une intervention immédiate. En cas de danger, le client doit contacter les services de secours.
Laissez Bim répondre quand vous ne le pouvez pas. Essayez gratuitement pendant 7 jours et découvrez les appels que vous auriez autrement manqués.
Ouvre un nouvel onglet avec une question préparée. Une connexion peut être nécessaire.
