Frågor om lediga förråd, storlekar och priser, bokade visningar och nya avtal: via telefon, mejl och chatt. Kim är er AI-kollega som svarar dygnet runt, även när anläggningen är obemannad.
Self storage-kunder bestämmer sig snabbt och ringer flera aktörer. Den som svarar först vinner. Anläggningen är ofta obemannad eller tunnbemannad, och de flesta förfrågningarna kommer på kvällar och helger när ingen finns på plats.
Kunden når ingen, får inget svar om ledigt förråd och tecknar avtal någon annanstans.
Ni kan inte ha personal på plats dygnet runt. Men förfrågningarna kommer ändå, dygnet runt.
Storlekar, priser, hur access och avtal fungerar. Frågor som tar tid från driften.
Dra i reglagen. Siffrorna är era, antagandena är konservativa.
Antar att 23 % av kontakterna aldrig besvaras och att varje hanterad kontakt tar 4 min.
Det är vad Kim är byggd för att fånga upp: dygnet runt, på alla era kanaler.
En genomsnittlig self storage-anläggning tappar uthyrningar varje månad, mest utanför kontorstid.
Riktvärden baserade på branschdata och VOCAs pilotkunder.
Er personal ska sköta driften och möta kunder på plats, inte svara på samma frågor om storlekar och priser i telefon och inkorg.
Kim är er AI-kollega som tar den biten. på telefon, mejl och webbchatt. Dygnet runt, på svenska. Samma Kim, samma svar, oavsett kanal.
Kopplat till ert boknings- och avtalssystem och er prislista. Ni behåller ert nummer.
Samma flöde oavsett kanal. Och Kim slutar inte jobba när samtalet är slut.
Kunden → Kim → ert system → och tillbaka igen. Ett meddelande på vilken kanal som helst når Kim; Kim svarar och bokar; bokningen skrivs in där ni redan jobbar; och efter besöket följer Kim upp, ber om ett omdöme och rapporterar siffrorna.
Varje samtal, chatt och bokning blir data ni kan se, direkt i portalen. Vad kunderna frågar om, vilka kanaler som växer, och hur mycket Kim tar hand om själv.
Kim anpassar språk, frågor och bokningslogik efter verksamheten. Se hur det fungerar för andra.
Onboarding tar under 30 minuter. Ingen IT-konsult. Ingen driftsättningsavgift.
Ett digitalt avtal, signerat med e-legitimation, med 90 dagars opt-out.
Vi kopplar Kim mot era kanaler. telefon, mejl, chatt.
Storlekar, priser, ledig kapacitet och avtalslogik hämtas ur era system och hemsida. Inget manuellt träningsarbete.
Vi aktiverar Kim på era kanaler. Hon svarar från och med nu, dygnet runt.
Kim svarar i webbchatt, e-post och sociala medier dygnet runt i båda paketen. Vill ni att hon även tar telefonen, med ett eget nummer? Välj Komplett. Inga dolda kostnader eller startavgifter.
Flera anläggningar eller högre volym? Enterprise ger rejält mycket mer volym utan att priset drar iväg, med prioriterad onboarding och support. Från 799 kr per anläggning och månad.
Prata med ossAlla priser är exklusive moms.
Går ni över månadens volym fylls den på i steg om 10 procent av volymen, för 10 procent av månadspriset. Ni får alltid ett mejl först.
eller ring henne direkt på 076-686 73 03, hon svarar dygnet runt, precis som hon skulle göra hos er.
Behöver vi byta system?
Nej. Allt ni har idag fungerar som vanligt. Kim kopplas på era befintliga kanaler (nummer, mejl, sociala medier) utan hårdvarubyten eller nya abonnemang. Bokar ni redan i Google Kalender, Outlook, BokaMera eller Ganttic skriver Kim bokningarna direkt dit.
Kopplar Kim vidare till en människa?
Ja. Redan mitt i samtalet kopplar Kim vidare till er personal. Enligt de regler ni själva sätter. Ni bestämmer när hon ska lämna över: när kunden ber om det, vid komplexa ärenden eller när hon är osäker. Överlämningen sker med full samtalshistorik, så kunden aldrig behöver upprepa sig.
Var lagras datan?
Samtalsdata lagras på servrar i Sverige. All databehandling sker under GDPR-kompatibla dataprocessoravtal (DPA). Fullständig lista över våra underleverantörer finns i vårt DPA.
Vad händer om Kim inte vet svaret?
Kim eskalerar hellre en gång för mycket än ger ett fel svar. Är hon osäker säger hon det och lämnar över. Hon gissar aldrig på kundens bekostnad.
Kan vi avsluta om det inte funkar?
Det är ett årsavtal med opt-out de första 90 dagarna. Är ni inte nöjda avslutar ni inom 90 dagar och betalar bara för den perioden. Resten av året faller bort. Efter 90 dagar löper årsavtalet vidare.
Vi kör en live-demo, digitalt eller på plats.
Boka demoeller ring henne direkt på 076-686 73 03, hon svarar dygnet runt, precis som hon skulle göra hos er.