Missade uthyrningar
Kunden når ingen, får inget svar om ledigt förråd och tecknar avtal någon annanstans.
Möt Bim: er AI-kollega för self storage
Kunderna vill ha förråd nu. Bim hjälper dem dygnet runt.
Frågor om lediga förråd, storlekar och priser, bokade visningar och nya avtal: via telefon, mejl och chatt. Bim är er AI-kollega som svarar dygnet runt, även när anläggningen är obemannad.
EU-databas, röstbehandling i USABim säger alltid att hon är en AILive på 30 minuter
Problemet
Ett obesvarat samtal är en kund som hyr förråd hos konkurrenten istället.
Self storage-kunder bestämmer sig snabbt och ringer flera aktörer. Den som svarar först vinner. Anläggningen är ofta obemannad eller tunnbemannad, och de flesta förfrågningarna kommer på kvällar och helger när ingen finns på plats.
Obemannad anläggning
Ni kan inte ha personal på plats dygnet runt. Men förfrågningarna kommer ändå, dygnet runt.
Samma frågor varje dag
Storlekar, priser, hur access och avtal fungerar. Frågor som tar tid från driften.
Lösningen
Fyll förråden, utan att sitta i telefon.
Er personal ska sköta driften och möta kunder på plats, inte svara på samma frågor om storlekar och priser i telefon och inkorg.
- Lediga förråd, storlekar och prisförslag
- Bokade visningar och nya avtal
- Access, öppettider och försäkring
på telefon, mejl och webbchatt
WebbchattTelefonMejl
Lösningen
Ert system
kunder hör av sig. Bim tar det. Bokningen landar hos er.
Problemet
En genomsnittlig self storage-anläggning tappar uthyrningar varje månad, mest utanför kontorstid.
Missade förfrågningar / mån~48 st
Förlorad hyresintäkt / mån31k kr
Tid i telefon & inkorg / mån~24 h
Riktvärden baserade på branschdata och VOCAs pilotkunder.
Bim eskalerar till er personal när
- Kunden ber om att prata med en människa
- Betalnings- och avtalsärenden
- Uppsägningar och reklamationer
Vanliga frågor
Svar på det ni undrar.
Behöver vi byta system?
Nej. Allt ni har idag fungerar som vanligt. Bim kopplas på era befintliga kanaler (nummer, mejl, sociala medier) utan hårdvarubyten eller nya abonnemang. Bokar ni redan i Google Kalender, Outlook, BokaMera eller Ganttic skriver Bim bokningarna direkt dit.
Kopplar Bim vidare till en människa?
Ja. Redan mitt i samtalet kopplar Bim vidare till er personal. Enligt de regler ni själva sätter. Ni bestämmer när hon ska lämna över: när kunden ber om det, vid komplexa ärenden eller när hon är osäker. Överlämningen sker med full samtalshistorik, så kunden aldrig behöver upprepa sig.
Var lagras datan?
Kund- och bokningsdata lagras i EU. Röstsamtal behandlas av vår röstleverantör ElevenLabs i USA. All behandling sker under personuppgiftsbiträdesavtal. Fullständig lista över underbiträden finns i våra villkor (§ 6).