Telefon
Hej! Har ni ett bord för två imorgon kväll?
Kunden
Möt Kim. Er AI-kollega.
Ni tar hand om kunderna. Kim tar nästa samtal.
Kim svarar på telefon, mejl och chatt. Hon hjälper era kunder, bokar i anslutna system och lämnar över när det behövs. Även efter stängning.
Ett samtal. En fråga. En kund som får hjälp.↓
Några av de som valt VOCA
Se vad våra kunder berättarProva Kim själv
Nästa samtal är ditt.
Välj en verksamhet och ring Kim. Fråga som en kund och hör hur hon hjälper till.
Möt din nästa kollega
Hör hur Kim tar samtalet.
Vi hämtar de tillgängliga demoverksamheterna. Du kan också gå direkt till alla demos.
Se alla demosVill du se hur Kim skulle fungera hos er?
Prova Kim med din egen hemsidaÄven när arbetsdagen är slut
Ni stänger för dagen.Kim fortsätter svara.
Kim svarar när ni är upptagna eller har gått hem. Ni får en sammanfattning att följa upp.
Illustrativt exempel · Bilverkstad19.26
Redo för morgondagen
En bra start på nästa dag.
Serviceförfrågan väntar på er. Kunden vet att ni återkommer.
KimVerkstadens AI-kollega
Hej! Kan ni hjälpa mig att boka service?
Jag tar emot din förfrågan. Verkstaden återkommer med en tid.
Serviceförfrågan mottagenInväntar verkstadens bekräftelse
Hos Arboristbutiken
Mer tid för kunden framför er.
Kundberättelse · juni–augusti 2026Michel SkogqvistButikschef, Arboristbutiken.se
“Vi står i butiken hela dagarna och hinner inte alltid till telefonen. Kim tar de samtalen, tvåhundra sedan i somras och drygt hundra bara i augusti. En fjärdedel kom in när vi hade stängt. Hon kan sortimentet, så hon reder ut vad kunden faktiskt behöver. En kund visste bara att han skulle fälla ett stort träd och la en order på en RH Pusher IV. Ingen blir obesvarad.”
200 samtal
besvarade sedan i somras, samtal som annars blivit obesvarade
1 av 4
kom in när butiken var stängd
31 000 kr
minst, från de 8 samtal vi vet ledde till köp
Resultat från Arboristbutiken. Köpbeloppet gäller åtta kända köp, inte ett löfte om framtida resultat.
En kollega, flera vägar in
Era system. Ert nummer.Er kontroll.
Telefon, mejl eller chatt. Kim använder er information och lämnar över när ni behövs.
Illustrativt exempel
KimEr AI-kollega
Bokning
Nästa besök är bokat.
Kunden har tackat ja. Bokningen är sparad i ert anslutna system.
Registrerad och bekräftad
Så går det till
- Lediga tider kontrolleras
- Kunden tackar ja
- Bokningen sparas
Bokningar kräver ett anslutet system med lediga tider. Annars tar Kim emot en förfrågan. Kanaler och funktioner beror på era kopplingar.
Anpassad efter er vardag
Samma Kim. Er verksamhet.
Ett bord för två, en serviceförfrågan eller en fråga om öppettider. Kim lär sig det som är viktigt hos er.
Full koll i portalen
Se vad som sades. Och vad som händer sen.
Läs samtalens sammanfattningar och se vad ni behöver följa upp. Ni bestämmer när Kim ska lämna över.
- Tydligt nästa steg för personalen
- Era öppettider, era svar och era regler
TelefonsamtalEfter stängning
Sammanfattning
Kunden önskar service nästa vecka. Verkstaden behöver återkomma med en ledig tid.
Behöver er uppmärksamhetServiceförfrågan mottagen
Exempeldata. Tiden är ännu inte bekräftad.
Från första samtalet till er vardag
Börja med det ni behöver mest.
Vi går igenom verksamheten, kanalerna och systemen tillsammans. Sedan testar ni Kim innan hon möter era kunder.
- 01
Berätta om er
Öppettider, vanliga frågor och det ni vill ha hjälp med.
- 02
Koppla ihop
Vi går igenom ert nummer, era kanaler och möjliga bokningskopplingar.
- 03
Prova och justera
Ring själv, kontrollera svaren och bestäm när Kim lämnar över.
- 04
Släpp fram Kim
Starta i den omfattning ni valt och följ upp i portalen.
Rätt hjälp. Ett tydligt pris.
Välj ett upplägg för en verksamhet eller flera anläggningar.
Skriftliga kanaler
Chatt
För kundfrågor och bokningar i webbchatt, mejl och sociala medier.
249 kr/ mån
exklusive moms
Skapa konto- Webbchatt, mejl, Instagram och Facebook
- Bokning via anslutna bokningssystem
- Överlämning till personalen när det behövs
Kim svarar dygnet runtSkriftliga kanaler. Telefoni ingår inte.
Skrift + telefon
Komplett
Samma hjälp i alla skriftliga kanaler, plus Kim på telefon.
999 kr/ mån
exklusive moms
Skapa konto- Allt som ingår i Chatt
- Eget svenskt telefonnummer
- Överlämning till personalen när det behövs
150 samtal / mån300 samtalsminuter och 150 SMS ingår.
Paket och betalning väljer ni under uppstarten. Ni kan betala månadsvis eller årsvis.
För kedjor och flera anläggningar
Prata med oss Ett upplägg för hela verksamheten.
Tre paket per anläggning. Vi hjälper er att välja nivå och planera uppstarten.
Enkel
Skriftliga kanaler och bokning.
799 kr
/ mån per anläggning, exkl. moms
Kim svarar dygnet runtSkriftliga kanaler. Telefoni ingår inte.
Bas
Allt i Enkel, plus Kim på telefon.
1 999 kr
/ mån per anläggning, exkl. moms
400 samtal / mån800 samtalsminuter och 400 SMS ingår.
Standard
Allt i Bas, med större samtalsvolym.
4 999 kr
/ mån per anläggning, exkl. moms
800 samtal / mån1 600 samtalsminuter och 800 SMS ingår.Prioriterad uppstart och support
Årsavtal med möjlighet att avsluta under de första 90 dagarna.
Extra användning debiteras separat. Vid fakturabetalning tillkommer fakturaavgift.
Betalning, extra användning och villkor
Betalning
Chatt och Komplett betalas månadsvis eller årsvis, med kort eller faktura. Vid fakturabetalning tillkommer 59 kr per faktura. Alla angivna priser är exklusive moms.
Vid årsbetalning kostar Chatt 2 988 kr och Komplett 11 988 kr per år. Årspriset motsvarar tolv månadspriser.
Om ni behöver mer samtalsvolym
När inkluderade samtal, minuter eller SMS tar slut tillkommer extra volym i steg om 10 procent. Varje steg kostar 99 kr för Komplett, 199 kr för Bas och 499 kr för Standard. Extra användning faktureras separat med en fakturaavgift på 100 kr.
Avsluta eller förnya
Chatt och Komplett sägs upp i portalen och avslutas efter redan betald period. Kedjepaketen har årsavtal med möjlighet att avsluta under de första 90 dagarna. Därefter gäller avtalet till avtalsperiodens slut och förnyas automatiskt om det inte sägs upp skriftligen minst 90 dagar innan perioden löper ut.
Läs fullständiga villkorBra att veta
Några vanliga frågor.
Vad gör VOCA?
VOCA ger ert företag en AI-kollega som heter Kim. Hon svarar på frågor, hjälper till med bokningar via anslutna system och lämnar vidare ärenden enligt era regler.
Kan vi behålla vårt telefonnummer?
Ja, ni kan använda vidarekoppling från ert befintliga nummer. Vi går igenom upplägget och när Kim ska svara tillsammans med er.
Måste vi byta bokningssystem?
Vi börjar med att kontrollera vilka kopplingar som finns till ert system. Där en bokning inte kan bekräftas direkt tar Kim emot en förfrågan som personalen följer upp.
När lämnar Kim över till personalen?
Ni bestämmer reglerna. Det kan vara när kunden ber om en människa, när information saknas eller när ärendet behöver er bedömning.
Hur testar vi innan vi bestämmer oss?
Välj en branschdemo och ring Kim. Vill ni se hur det skulle fungera hos er bokar vi en personlig genomgång av era behov och system.
Nästa samtal kan vara er nästa kund
Hör skillnaden. Ring Kim.
Ett kort samtal säger mer än en lång presentation. Välj en demo och prova själv.