Vi skriver om det vi bygger.
Nio av elva svenska AI-receptionister svarar bara i telefon
En AI-receptionist säljs som att den tar hand om det som kommer in. Vi gick igenom elva svenska leverantörers egna sidor och räknade vilka kanaler de faktiskt publicerar. Nio av elva svarar i telefon och nästan ingenting mer, medan kunderna hör av sig på ett halvdussin andra sätt.
Företagsväxel eller svarstjänst? Så väljer ni
En växel kopplar samtal mellan er. En svarstjänst eller VOCA svarar när ingen av er är ledig. Det är inte samma köp, även om de säljs i samma andetag, och den här texten drar upp linjen mellan dem.
Bokningssystem för restaurang: priser och funktioner 2026
Priserna på bokningssystem för restaurang spänner från under tusenlappen till en hel kassalösning. Vi jämför vad WaiterAid, Caspeco, easyTable, Trivec och Onslip kostar och löser, med siffror hämtade direkt från leverantörerna.
Bokningssystem för frisör: vad som faktiskt spelar roll
En guide till att välja digitalt bokningssystem, med frisörsalongen som exempel. Vad kalendern faktiskt behöver klara, vilka namn som återkommer, och varför telefonen fortfarande ringer även när bokningen ligger online.
Vad kostar en svarstjänst i Sverige? De flesta leverantörer vill inte säga.
Vi sökte upp priset hos tio svenska svarstjänster och telefonpassningsföretag, på deras egna sidor. Sju av tio visar ingen siffra över huvud taget. Här är vad de tre som gör det faktiskt tar betalt, och varför modellen spelar större roll än ett snittpris hade gjort.
Den obesvarade telefonen kostar mer än ett nytt bokningssystem
Bilverkstäder som söker ett bokningssystem har oftast inte ett systemproblem utan ett telefonproblem: ingen hinner svara mitt i en service. Här är skillnaden, och vad som faktiskt hjälper.
Samtalen som inte ringde ut
Arboristbutiken kopplar in en AI-kollega när ingen hinner svara. På 62 dagar tog den 61 samtal som annars hade ringt ut, 17 av dem när butiken var stängd. Ett av samtalen blev en order på 6 295 kronor. Här är loggen och fyra av samtalen.
Sedan 2 augusti måste ni berätta att kunden pratar med en AI
Artikel 50 i EU:s AI-förordning började gälla den 2 augusti 2026. Har ni en chattruta på sajten eller en AI som svarar i telefon omfattas ni. Här är vad som faktiskt krävs.
Vad som faktiskt händer den första månaden
Inte marknadsföringsversionen. Vad som fungerar från dag ett, vad som inte gör det, vad personalen brukar säga, och vad ni behöver göra själva för att det ska bli bra.
AI:n blir aldrig bättre än underlaget. Så skriver ni det.
En AI-agent citerar er, den minns inte. Det gör underlaget till hela produkten. Här är de sju saker som skiljer ett underlag som fungerar från ett som låter rätt och svarar fel.
Fem frågor som avgör vilken AI-leverantör ni ska välja
Alla demos ser bra ut, för alla demos visar det som fungerar. Här är de fem frågor som faktiskt skiljer leverantörerna åt, och varför svaret på var och en är dyrt att upptäcka i efterhand.
Vad hindrar AI:n från att lova något ni inte kan hålla?
Den vanligaste frågan vi får är inte om AI:n förstår kunden. Den är: vad säger den när ingen tittar? Här är de spärrar som svaret vilar på, utan teknikprat.
Chatbot, RAG och AI-agent: skillnaden är vem som får boka
Alla tre kallas chatt. Den första gissar på nyckelord, den andra slår upp i era dokument, den tredje skriver in bokningen i ert system. Det är den sista skillnaden som avgör om gästen får hjälp.