Missade bokningar
Patienten når ingen under behandling eller utanför öppettider och bokar tid hos en annan klinik.
Möt Bim: er AI-kollega för tandvård
Er personal tar hand om patienterna. Bim tar resten.
Bokningar, prisförfrågningar och vanliga frågor via telefon, mejl och chatt. Bim är er AI-kollega som svarar dygnet runt på alla kanaler, direkt integrerad med era befintliga system.
EU-databas, röstbehandling i USABim säger alltid att hon är en AILive på 30 minuter
Problemet
Varje obesvarad förfrågan är en patient som bokar någon annanstans.
Patienten ringer, mejlar eller skriver i chatten medan ni är mitt i en behandling. Hinner ni inte svara i tid bokar de tid hos nästa klinik, ofta utan att ni ens vet att de hörde av sig.
Skriftlig kontakt utan svar
Meddelanden och mejl med frågor om priser och tider besvaras inte i tid eller alls. Patienten väljer bort er.
Missad tidsbesparing
Återkommande frågor om priser, tider och förberedelser tar tid från patienterna som är på plats.
Lösningen
Fokusera på det ni är bäst på.
Er personal är bäst på att ta hand om patienterna som är på plats, inte på att besvara frågor om priser, lediga tider och förberedelser via telefon och sociala medier.
- Bokningar, ombokning och avbokning
- Prisfrågor och behandlingsinformation
- Öppettider, adress och nya patienter
på telefon, mejl, DM och webbchatt
WebbchattTelefonMejlInstagram
Lösningen
Ert system
patienter hör av sig. Bim tar det. Bokningen landar hos er.
Problemet
En genomsnittlig tandvårdsklinik lämnar pengar på bordet varje månad. Bokstavligen.
Missade bokningar / mån~22 st
Förlorad intäkt / mån63k kr
Tid i telefon & inkorg / mån~24 h
Riktvärden baserade på branschdata och VOCAs pilotkunder.
Lyssna på Bim
Bim är er AI-kollega som tar den biten. på telefon, mejl, DM och webbchatt. Dygnet runt, på svenska. Samma Bim, samma svar, oavsett kanal.
Bim · Varm & lugnKvinnlig röst
Hälsning“Hej och välkommen till tandvårdskliniken! Jag heter Bim. Vill du boka en tid eller undrar du över något?”
0:00 / 0:00
Bim · Ljus & piggKvinnlig röst
Prisfråga“En undersökning med röntgen kostar åttahundra kronor, och som ny patient får du en kort konsultation först. Vill du att jag bokar in dig?”
0:00 / 0:00
Bim · ProfessionellManlig röst
Bokningsbekräftelse“Då har jag bokat in dig hos tandhygienisten nästa tisdag klockan nio. Du får en bekräftelse via sms direkt.”
0:00 / 0:00
Bim eskalerar till er personal när
- Patienten ber om att prata med en människa
- Akut tandvärk eller nödsituationer
- Frågor Bim inte förstår eller saknar svar på
Vanliga frågor
Svar på det ni undrar.
Behöver vi byta system?
Nej. Allt ni har idag fungerar som vanligt. Bim kopplas på era befintliga kanaler (nummer, mejl, sociala medier) utan hårdvarubyten eller nya abonnemang. Bokar ni redan i Google Kalender, Outlook, BokaMera eller Ganttic skriver Bim bokningarna direkt dit.
Kopplar Bim vidare till en människa?
Ja. Redan mitt i samtalet kopplar Bim vidare till er personal. Enligt de regler ni själva sätter. Ni bestämmer när hon ska lämna över: när patienten ber om det, vid komplexa ärenden eller när hon är osäker. Överlämningen sker med full samtalshistorik, så patienten aldrig behöver upprepa sig.
Var lagras datan?
Kund- och bokningsdata lagras i EU. Röstsamtal behandlas av vår röstleverantör ElevenLabs i USA. All behandling sker under personuppgiftsbiträdesavtal. Fullständig lista över underbiträden finns i våra villkor (§ 6).
Fråga din AI hur VOCA kan hjälpa er.
Öppnas i en ny flik med en färdig fråga. Inloggning kan krävas.