Bim bokar in jobb direkt i ert Coredination.
Bim tar samtalet, räknar ut vem som är ledig och lägger upp jobbet på rätt person. Ni ser det i planeringen på en gång, och montören får det i appen.
Kopplingen i korthet
Fyra steg
- 1Hämta en API-nyckel i Coredination och klistra in den i VOCA.
- 2Skriv in e-postadresserna till de montörer Bim får boka. VOCA slår upp varje adress direkt och säger till om någon inte finns.
- 3Sätt hur lång en normal insats är, så Bim vet hur mycket tid ett jobb tar.
- 4Klart. Bim bokar från nästa samtal, och ändringar ni gör i Coredination syns direkt.
Vad Bim inte gör här
Vi skriver ut det här därför att det är billigare för alla att veta i förväg än att upptäcka det med en gäst i telefonen.
- Listan på montörer går inte att hämta automatiskt, eftersom Coredination inte har något sätt att lista användare. Slutar någon måste ni ta bort dem ur listan, annars fortsätter Bim boka jobb på en person som är borta.
- En tom lista betyder att Bim säger att allt är fullt, varje gång. Därför vägrar VOCA att slutföra kopplingen förrän minst en montör finns med.
- Bim räknar en montör per jobb. Ska tre personer ut på samma insats lägger ni till dem i Coredination efteråt, precis som ni gör idag.
Läs vidare för er bransch
Om den här kopplingen
Kan Bim boka en viss montör?
Bim bokar den som är ledig på den tid kunden vill ha. Ber kunden om en särskild person och den personen är upptagen säger Bim det rakt ut i stället för att boka någon annan i smyg.
Vad händer om vi lägger in ett jobb för hand samtidigt?
Det blockerar tiden för Bim också. Kapaciteten läses ur samma jobb som er egen planering visar, så ett jobb ni skriver in själva räknas direkt.
Skapar ni kunder i vårt kundregister?
Nej. Ert kundregister ligger till grund för faktureringen, och att fylla det med nästan-dubbletter går inte att ångra. Bim kopplar jobbet till en befintlig kund bara när namnet stämmer exakt, annars ligger kundens uppgifter i beskrivningen.
