Vad som faktiskt händer
Tillgängligheten kommer per matsal och är filtrerad på antal gäster. En tid som kommer tillbaka är bokningsbar för just det sällskapet, inte bara öppen i största allmänhet. Skillnaden märks på ett bord för sju en fredag.
GastroPlanner avvisar en bokning som inte längre får plats. Det betyder att det inte finns någon lucka mellan kontroll och skrivning där samma bord kan gå två gånger, vilket är den vanligaste källan till dubbelbokning i den här typen av koppling.
Bokningen skrivs med gästens namn, telefon, antal och den sittningstid ni har satt upp. Bokar någon i er egen onlinebokning försvinner tiden ur Kims lista direkt.
Kopplingen i korthet
Fyra steg
- 1Be GastroPlanners support om en API-nyckel för restaurangen.
- 2Öppna Integrationer i portalen, välj GastroPlanner och klistra in nyckeln.
- 3Välj matsal och sittning Kim ska boka i som standard.
- 4Ring ert eget nummer, boka ett bord och kontrollera att det syns i GastroPlanner.
Vad Kim inte gör här
Vi skriver ut det här därför att det är billigare för alla att veta i förväg än att upptäcka det med en gäst i telefonen.
- Kim väljer matsal och sittning enligt det ni ställt in, inte bord för bord. Bordsläggningen är fortfarande er.
- Förbeställd mat, meny och betalning i förväg ligger utanför kopplingen. Kim tar bordet.
- Sällskap över den gräns ni satt lämnas över till personalen i stället för att bokas. Stora bord är sällan bara ett antal stolar.
Läs vidare för er bransch
Om den här kopplingen
Kan Kim boka ett bord för tolv?
Bara om GastroPlanner svarar att det finns plats för tolv och ni inte satt en lägre gräns för när Kim ska lämna över. Stora sällskap vill de flesta restauranger prata med själva.
Vad händer om restaurangen är fullbokad?
Kim säger att tiden är full och föreslår de tider som faktiskt är lediga, hämtade i samma samtal. Ingen väntelista som ingen läser.
Syns bokningen för personalen direkt?
Ja, den ligger i GastroPlanner som vilken bokning som helst. Ni behöver inte öppna VOCA för att köra servicen.
GastroPlanner är ett varumärke som tillhör sin ägare. VOCA är en oberoende leverantör och inte en del av eller godkänd av dem. Logotypen används för att visa vilket system kopplingen gäller.