Vad som faktiskt händer
Förfrågan läggs under Bokningar som obekräftad och skickas som mejl till adressen ni valt. Gästen får höra att någon återkommer, inte att tiden är bokad. Det är hela poängen och inte en brist.
Det passar när tillgängligheten beror på sådant Kim inte kan se: hur mycket som ska flyttas, om jobbet ens är något ni tar, om det går att komma in med bil. Ni läser och bestämmer.
Kim tar fortfarande allt annat. Priser, öppettider, vad som ingår, hur lång tid det tar. Det är bara ja-et till en tid som ligger hos er.
Kopplingen i korthet
Fyra steg
- 1Öppna Integrationer i portalen och välj Formulär.
- 2Fyll i mejladressen förfrågningarna ska gå till.
- 3Skriv in vad Kim ska fråga om utöver namn och tid, under Kim i portalen.
- 4Ring ert eget nummer, lämna en förfrågan och kontrollera att mejlet kommer fram.
Vad Kim inte gör här
Vi skriver ut det här därför att det är billigare för alla att veta i förväg än att upptäcka det med en gäst i telefonen.
- Ingen kapacitetskontroll. Kim vet inte om tiden funkar och lovar därför aldrig att den gör det.
- Svarar ingen på mejlet händer ingenting. Förfrågningar är bara bättre än ett missat samtal om någon läser dem.
- Gästen får ingen bekräftelse att visa upp. Behöver ni det ska ni ha ett bokningssystem eller VOCA Native i stället.
Läs vidare för er bransch
Om den här kopplingen
Varför skulle vi välja det här före en riktig bokning?
Därför att en felaktig bekräftelse kostar mer än en förfrågan. Kan tiden bero på hur mycket som ska flyttas eller hur trasig cykeln är, är det billigare att ni tittar först.
Hur snabbt måste vi svara?
Så snabbt ni orkar, men gästen har fått veta att det inte är klart, så ni har luft. Obekräftade förfrågningar ligger kvar under Bokningar tills någon rör dem.
Kan vi börja här och gå över till riktiga bokningar sen?
Ja, och många gör det. Ni kör förfrågningar ett par veckor, ser vad som faktiskt kommer in, och slår sedan på Native eller kopplar ert bokningssystem.
