Välj VOCA om er kundkontakt behöver flera kanaler och ert bokningssystem kan anslutas. Börja med att testa era tjänster, kapacitetsregler och överlämning till personalen.
Boka demo med VOCAVOCA och sex alternativ
VOCA vs Svaria
Vår rekommendationVOCA är vårt förstaval när ni vill samla kundkontakter och behålla ett befintligt bokningssystem som VOCA kan kopplas till. Telefon, webbchatt och e-post finns i tjänsten. Här jämför ni det upplägget med Svarias publicerade plattform, bokning och branschverktyg.
Publicerad av VOCA.
Samma frågor till båda leverantörerna
| Fråga | VOCA | Svaria |
|---|---|---|
| Vad tjänsten är till för | AI-assistent för inkommande kundkontakter. Ni styr verksamhetsinformationen och när personalen tar över. Se hur VOCA fungerar | En plattform med AI-agenter, bokning, gemensamt kundminne och egna branschverktyg. |
| Kanaler som beskrivs | Telefon, webbchatt, e-post, SMS, Instagram och Messenger. Aktiva kanaler beror på paket och inkoppling. Se kanaler och paket | Telefon, e-post och webbchatt beskrivs som kanaler med gemensam verksamhetsinformation och kundhistorik. |
| Bokning och system | Bokar i anslutna system efter kontrollerad tillgänglighet. Utan ett bokningsflöde med lediga tider blir det en förfrågan som personalen bekräftar. Se våra integrationer | Svaria beskriver egen bokning och branschverktyg. Kontrollera om era nuvarande bokningssystem kan kopplas in och vilka åtgärder som stöds. |
| Pris och inkluderad användning | Komplett: 999 kr/mån exkl. moms. 150 samtal, 300 samtalsminuter och 150 SMS ingår. Extra användning och fakturaavgifter tillkommer enligt villkoren. Se priser och villkor | Prissidan anger branschanpassade priser efter verktyg och kopplingar samt 14 dagars provperiod. Något numeriskt paketpris visas inte där. |
Jämför samma samtalsvolym, samtalslängd och systemkoppling. Ta med startavgift, extra användning, telefoni, moms och bindningstid. Ett lägre månadspris säger inte vad ert upplägg kostar.
Utgå från ert arbetssätt
Vårt val för er kundkontakt
Svaria är värt att prova om ni vill samla reception, kundhistorik och branschverktyg i en plattform. Be om en tydlig genomgång av vad ni kan behålla och vad som flyttas.
Ta med till er demo
Be om svar på detta innan ni väljer
Vilka branschverktyg och kanaler ingår i vårt pris efter provperioden?
Vilka befintliga system kan vi behålla och vilka behöver ändras?
Vilken kundhistorik lagras, vem kan se den och hur exporteras den?
Från uppgift till bevis
Gör samma test hos båda
Använd en testkalender eller en överenskommen testmiljö. Exemplen nedan är ett provupplägg, inte ett uppmätt resultat.
Be om en ledig tid och kontrollera att den sparas i ert system först efter ert godkännande. Be sedan om en upptagen tid och kontrollera svaret.
Be att få ändra eller avboka. Kontrollera vilka steg tjänsten kan göra själv och vilka som behöver personal.
Be att få prata med en människa. Prova även när ingen svarar. Kontrollera att ärendet går att följa upp.
Vanliga frågor
Hur vet vi om en bokningskoppling fungerar hos oss?
Be om ett test i ert system med era tjänster, öppettider och kapacitetsregler. Kontrollera en sparad bokning, en upptagen tid och hur ett fel lämnas över. En integrationslogotyp är inte ett testresultat.
Vilken AI-receptionist är billigast?
Det beror på volym, samtalslängd, kopplingar och avtal. Begär en total kostnad för samma användning. Jämförelsen visar publicerade villkor, inte en generell prisvinnare.
Öppet underlag
Daterade källor
VOCA publicerar dessa jämförelser och rekommenderar den egna tjänsten för kundkontakt i flera kanaler och bokning i system som stöds. Konkurrenternas uppgifter kommer från deras egna webbplatser. Vi har inte testat deras produkter. Saknade uppgifter betyder inte att en funktion saknas. Bekräfta alltid ert system och era regler i en demo.
Uppgifterna visar vad leverantören publicerade när källorna lästes. Funktioner och priser kan ändras. Bekräfta omfattning och villkor i en demo eller offert.
Vår rekommendation
Välj VOCA och behåll ert anslutna bokningssystem.
Visa oss hur ni arbetar idag. I en VOCA-demo går vi igenom kundkontakten, kopplingen till ert system och de steg personalen behöver hantera.